La Secretaría de Turismo de Chiapas proyectó 7 millones de visitantes y derrama de 17 mil millones de pesos en 2025. Empresarios turísticos del estado, organizados en la AMAV, cuestionan la metodología y señalan que parte del conteo incluye migrantes de paso hospedados en hoteles.
Las cifras turisticas oficiales del Gobierno del Estado para Chiapas en 2025 estiman 7 millones de visitantes y una derrama económica que rebasa los 17 mil millones de pesos. Para 2024, el Reporte Estadístico de Indicadores del Sector Turístico de la Secretaría de Turismo registró 8 millones 853 mil 418 turistas y derrama superior a 30 mil millones de pesos. Mientras tanto, en septiembre de 2025, el corte oficial parcial fue 5 millones 203 mil 124 visitantes y 13 mil 385 millones de pesos. La discrepancia entre los reportes anuales y los parciales—y entre los datos oficiales y las percepciones del sector privado— plantea la pregunta de qué se está midiendo y cómo.
Chiapas en cifras turísticas oficiales
| 7 M | visitantes acumulados 2025 (proyección SECTUR Chiapas) |
| $17 mmdp | derrama económica proyectada para 2025 |
| 44-45% | ocupación hotelera promedio anual |
| 9° | lugar nacional como destino más visitado (SECTUR Federal) |
Fuentes: SECTUR Chiapas · SECTUR Federal · Reporte Estadístico de Indicadores del Sector Turístico · Concierge Magazine
Los seis destinos que concentran la afluencia
Según datos parciales de la Secretaría de Turismo del Estado al cierre de septiembre de 2025, los principales destinos visitados son:
- Tuxtla Gutiérrez: 1 millón 041 mil 399 visitantes
- San Cristóbal de Las Casas: 781 mil 418 visitantes
- Palenque: con la zona arqueológica como ancla principal
- Cañón del Sumidero: experiencia central de la Zona Metropolitana
- Comitán: como puerta a la Selva y la zona fronteriza
- Costa (Tapachula y Puerto Chiapas): con cruceros y playa
El visitante nacional representó el 85% de la afluencia documentada en 2024, principalmente originario de Ciudad de México, Estado de México, Veracruz, Puebla y Jalisco. Los 732 mil 057 visitantes extranjeros del corte parcial 2025 procedieron principalmente de Francia, Alemania, España, Estados Unidos y Argentina.
La voz del sector privado: lo que la AMAV ha cuestionado
La Asociación Mexicana de Agencias de Viajes Capítulo Chiapas (AMAV) ha planteado, en distintos cortes del año, dudas metodológicas sobre la forma en que se contabiliza al “turista” en el estado. La organización empresarial sostuvo en 2024 que las cifras oficiales no distinguen con suficiente claridad entre tipos de visitantes, lo cual eleva los totales sin reflejar necesariamente el gasto turístico real.
“Nos hemos dado cuenta que luego toman los datos de migrantes de paso y sí se hospedan en hoteles en diferentes partes del estado y entran dentro de la métrica como visitantes.”
La AMAV también señaló que, comparado con 2019 —año previo a la pandemia— cuando se registraron 7 millones 722 mil visitantes y derrama de 23 mil millones de pesos, el gasto promedio por visitante en 2024 fue menor en términos reales.
El factor seguridad como variable estructural
El Observatorio Ciudadano de la asociación civil Fomento Económico de Chiapas (FEC) documentó en 2024 que aunque se registraron “cifras récord” en llegada de turistas, la derrama económica por visitante fue menor que en 2019. La interpretación empresarial es que el visitante actual gasta menos días (estancia promedio 1.75 días en 2024) y menos por día.
Daniel Ovando Valencia, integrante de la Coordinación de Capacitación de la AMAV, documentó en julio de 2024 que en Semana Santa de ese año hubo baja en afluencia turística vinculada a problemas sociales y de inseguridad regional. Aclaró que no era imposible transitar por carreteras chiapanecas, pero recomendó acompañarse de guías que conozcan horarios y rutas seguras.
Los retos que la propia SECTUR estatal reconoce
La Secretaría de Turismo del Estado ha reconocido públicamente cuatro retos estructurales del sector chiapaneco:
| Reto | Diagnóstico |
|---|---|
| Infraestructura | Caminos, señalización, hospedaje y conectividad digital insuficientes en muchas zonas |
| Percepción de seguridad | Afecta la decisión de viaje, especialmente en áreas rurales y de difícil acceso |
| Capacitación | Brecha en formación de prestadores de servicios turísticos (guías, hoteleros, restauranteros) |
| Promoción internacional | Limitada en mercados clave, lo cual reduce la llegada de turistas extranjeros |
El contexto nacional contra el que se compara
La Secretaría de Turismo Federal reportó que entre enero y octubre de 2025 ingresaron al país 79.3 millones de visitantes internacionales y la derrama por divisas alcanzó 28 mil 218 millones de dólares. Octubre de 2025 fue récord histórico nacional con 8.30 millones de visitantes internacionales y derrama mensual de 2 mil 440 millones de dólares.
En ese mapa nacional, Chiapas se ubica en noveno lugar como destino más visitado, una posición que no se ha movido sustantivamente en años recientes. La cooperación entre el sector privado, las autoridades estatales y federales se concentra en programas de capacitación, ferias internacionales y campañas digitales.
La proyección para 2026
Las proyecciones oficiales para 2026 anticipan un crecimiento del 10% en captación de turistas con impacto positivo en derrama y ocupación. La estrategia anunciada incluye turismo de reuniones, eventos deportivos, turismo de aventura, segmento wedding y desarrollo de senderos en áreas naturales para diversificar la oferta y mitigar la fuerte estacionalidad de destinos como Palenque y San Cristóbal de Las Casas.
La afluencia también se sostendrá, según las autoridades, por la operación del Tren Maya tramo Palenque (que conecta Chiapas con Yucatán y Quintana Roo), por la rehabilitación del Aeropuerto Ángel Albino Corzo de Tuxtla, y por la promoción internacional vinculada a eventos como el concierto de Alejandro Sanz en el Foro Chiapas y otras producciones musicales y deportivas.
Lo que queda por preguntar
La distancia entre la cifra que SECTUR estatal proyecta y la que el sector empresarial percibe no es solo metodológica. Es también una diferencia sobre qué cuenta como éxito turístico. ¿Millones de visitantes contabilizados en hoteles incluyendo gente de paso? ¿Derrama económica medida por gasto promedio por visita, o por volumen total? ¿Crecimiento sostenible vs ocupación que se concentra en temporadas altas? La pregunta de fondo es si los 7 millones proyectados para 2025 reflejan realmente un sector turístico más diversificado, más sustentable y con mejor distribución de beneficios entre comunidades, o si —como sostiene la AMAV— el indicador más preciso es el gasto real promedio por visitante, donde Chiapas aún no recupera niveles de 2019.
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El número grande llama la atención. La pregunta que ese número no responde es qué fracción del beneficio económico llega a las comunidades chiapanecas que reciben al visitante, y cómo se mide la diferencia entre un turista que pasa una noche y un turista que recorre el estado durante una semana gastando en sus comunidades anfitrionas.
