¡Calma, no robaron tu cuenta!Un problema causó que algunas personas con el sistema operativo iOS tuvieran problemas para acceder a sus usuarios; la solución ya está disponible, debes actualizar.
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.- Este lunes Instagram sufrió una caída mundial y suspendió cuentas sin motivo; usuarios reportaran cuentas bloqueadas, problemas para acceder a sus perfiles, y desaparición de seguidores sin razón aparente.
“Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias”, publicó mediante Twitter la red social.
Instagram reportó que está investigando los problemas que han imposibilitado a un número indeterminado de usuarios entrar a sus cuentas.
Entre las supuestas causas, usuarios circularon mensajes de suspensión de su cuenta debido a que no cumplía con las normas comunitarias; sin embargo, no se exponía el motivo para tal suspensión.
Más tarde la plataforma informó que “hemos resuelto este error ahora: estaba causando que las personas en diferentes partes del mundo tuvieran problemas para acceder a sus cuentas y provocó un cambio temporal para algunos en la cantidad de seguidores. ¡Lo siento!”.
“Un problema que causaba que algunas personas en iOS tuvieran problemas para acceder a Instagram. La solución ahora debería estar disponible para las personas con las actualizaciones automáticas de iOS habilitadas. Si no lo hace, vaya a la App Store y actualice manualmente. TY por la paciencia y disculpe las molestias”, explicó.
