De acuerdo con las declaraciones del Secretario de Seguridad Pública Municipal Jorge Alexis Zuart C. todo se trató de un malentendido entre algunos clientes y empleados del centro de atención a clientes de la compañía de televisión de paga.
Las autoridades acudieron y actuaron conforme al protocolo establecido para la situación que fue reportada en primera instancia que era el asalto en proceso, por ello fue que la movilización se hizo más grande.
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Sin embargo, algunos testigos indicaron que la discusión entre los clientes molestos y los empleados estuvo a punto de escalar la violencia por lo que la gerente solicitó el apoyo de las autoridades.
Las investigaciones continúan y se espera que en breve las autoridades emitan un comunicado con la información oficial en torno a este caso.
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