En una comunidad de Los Altos de Chiapas, doña Manuela, de 78 años, dejó de bajar al centro de salud hace tiempo: el camino es largo, el pasaje cuesta y sus rodillas ya no ayudan. Antes, su tratamiento para la presión dependía de que alguien pudiera llevarla. Ahora, cada cierto tiempo, es una enfermera la que toca su puerta.
Esa es la promesa del programa federal Salud Casa por Casa, que lleva atención médica al domicilio de las personas adultas mayores de 65 años y de las personas con discapacidad que ya reciben una pensión del Bienestar. Según la Secretaría de Bienestar, alrededor de 20 mil servidores de la salud —médicas, médicos, enfermeras y enfermeros— realizan visitas periódicas casa por casa en todo el país, sin importar si la persona está afiliada al IMSS, al ISSSTE o a ningún sistema.
Qué incluye la visita
Las consultas son preventivas y abarcan salud física y mental, además de la detección y el seguimiento de enfermedades crónicas como diabetes e hipertensión. El personal levanta un Censo de Salud y Bienestar con el historial clínico, medicamentos, estudios, estado nutricional y ánimo de cada persona, para dar seguimiento en el tiempo. De acuerdo con la Secretaría de Bienestar, el censo alcanzó un avance del 62.3% con más de 8.5 millones de personas visitadas a nivel nacional, sobre una meta cercana a 13.6 millones.
Medicinas gratis: las Farmacias del Bienestar
El programa se refuerza con las Farmacias del Bienestar, una red de entrega de medicamentos que arrancó a finales de 2025 y que, según el Gobierno de México, se expande de forma progresiva por el país durante 2026. La idea es sencilla: la receta que emite el personal de Salud Casa por Casa se surte directamente en estos módulos —ubicados en unidades del IMSS, IMSS-Bienestar y Tiendas del Bienestar— sin filas ni fichas.
Cada farmacia surte 22 tipos de medicamentos que cubren alrededor del 80% de las necesidades de los pacientes, con tratamientos de hasta dos meses. Las recetas llevan folio y código de barras para dar seguimiento. Los padecimientos más frecuentes que atienden son diabetes, hipertensión y dislipidemia.
Datos clave
- Para quién: personas de 65 años o más y personas con discapacidad con pensión del Bienestar.
- Qué recibes: consulta médica preventiva en tu casa y receta surtible gratis.
- Quién te visita: personal de salud del programa (cerca de 20 mil en el país).
- Medicinas: 22 claves que cubren ~80% de las necesidades; diabetes, hipertensión y dislipidemia.
- Costo: gratuito; no depende de estar afiliado al IMSS o ISSSTE.
Por qué importa en Chiapas
Chiapas es uno de los estados con más personas beneficiarias de las pensiones del Bienestar, muchas de ellas en comunidades rurales de Los Altos, la Selva o la Sierra, donde llegar a una clínica implica horas de camino y gasto de transporte. Un modelo que lleva la consulta y la medicina hasta la puerta ataca justo esa barrera: la distancia. Para quienes ya cobran su pensión —y revisan el calendario del Banco del Bienestar—, es un servicio complementario en su mismo domicilio.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar o inscribirme aparte? No. El servicio es gratuito y está dirigido a quienes ya reciben la Pensión de Adultos Mayores o la Pensión para Personas con Discapacidad. Nadie oficial cobra por la visita ni por la medicina.
¿Cómo sé cuándo me toca la visita? El personal de salud acude de forma programada al domicilio registrado. Conviene mantener actualizados tus datos ante el Bienestar y desconfiar de quien pida dinero o información bancaria «para agendar».
¿Dónde consulto la información oficial? En el portal de Salud Casa por Casa y en la Secretaría de Bienestar.
Doña Manuela guarda su receta en el mismo cajón donde tiene la cartilla y la tarjeta del Bienestar. No tuvo que bajar al pueblo ni pedir prestado para el pasaje. Para ella, la salud dejó de ser un viaje y volvió a ser lo que debería: algo que llega a casa.
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