En los últimos tiempos, el Registro Civil de Tuxtla Gutiérrez se ha visto desbordado, generando largas esperas y dificultades para los ciudadanos. La falta de personal y la acumulación de expedientes son algunos de los factores que contribuyen a esta problemática.
La directora del Registro Civil del Estado, Dolores Estrada Gordillo, reconoce la saturación del servicio, explicando que personas de todo el estado acuden a realizar trámites.
Muchos ciudadanos se ven obligados a viajar durante horas para corregir errores en sus actas, principalmente de tipo ortográfico. La directora señala que estos errores, aunque parezcan menores, generan trámites adicionales y molestias a los ciudadanos.
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