Cerca de 30 personas cursando Inglés, Protección Civil y Calidad en el Servicio.
El arribo del turismo internacional se ha caracterizado en Chiapa de Corzo, donde miles de visitantes al año buscan a este destino para conocer a una de las 13 maravillas naturales de México, el Cañón del Sumidero.
Los operadores de lancha en el majestuoso sitio turístico, juegan un papel de gran importancia para promover a esta belleza natural, y su capacitación más que necesaria para garantizar una atención de calidad a los visitantes.
“Nos sentimos más seguros porque nos estamos preparando, más que nada, para nuestros visitantes, en cualquier momento que se presente una situación, nos hemos capacitado y preparado para nuestros visitantes, pues me siento afortunado, más que nada, y yo creo que no solo a mi, también mis compañeros”, señaló un operador.
En enero al rededor de 30 lancheros se inscribieron a cursos de Inglés, Protección Civil y Calidad en el Servicio, resultado de un esfuerzo conjunto entre le legisladora Erika Mendoza, presidenta de la Comisión de Turismo, y la Universidad Autónoma de Ciencias y Artes de Chiapas (Unicach).
“Al iniciar este curso no sabía, no entendía nada de inglés, este curso es bastante motivador, me ha ayudado a ir aprendiendo este nuevo idioma”, explicó Francisco Antonio.
Son los propios operadores de lancha quienes reconocen el avance que han tenido desde enero. Ahora, señalan, pueden tener una interacción de bienvenida con los turistas extranjeros.
“Gracias a Dios ya podemos desarrollarnos, cuando menos darle una bienvenida, hacernos una presentación, preguntar al menos de dónde son las personas, de dónde vienen, y vamos avanzando poquito a poquito”, detalló.
Asimismo, reconocieron la responsabilidad que ahora implica la mejoría de sus capacidades. En materia de Protección Civil, señalaron, tiene que ser más precavidos a la hora de brindar el servicio como guía de turistas.
“Es una responsabilidad también, no es solo de subir a la embarcación y ya, también tenemos que ser precavidos para poder solucionar y tener en cuenta eso, y gracias a las capacitaciones seguimos avanzando”, subrayó.
