En 14 días se registraron 17,254 llamadas; sólo 2,784 ameritaron despacho.
De más de 17 mil llamadas que la Fiscalía General del Estado recibe al 911 en un período de 15 días, cerca de 14 mil 500 no proceden derivado de que estas pueden tratarse de bromas, errores, llamadas mudas o para verificar números.
En este sentido, la FGE explicó que del 1 al 14 de septiembre de 2025 se contabilizaron 17 mil 254 llamadas al Centro Estatal C5 “Escudo Pacal” con sede en Tuxtla Gutiérrez; 14 mil 740 (84%) fueron improcedentes —de broma, falsas o sin mérito— y 2 mil 784 (16%) sí ameritaron despacho de seguridad pública, Protección Civil, salud o servicios municipales.
Ocho de cada diez llamadas al 911 no son emergencias, y para reducir estos índices, la FGE coordinará esfuerzos con el C5, para identificar números reincidentes que realicen este tipo de llamadas, y de esta forma se iniciarán carpetas de
Investigación pues el uso indebido del 911 puede constituir un delito.
Cabe recordar que en el marco de las celebraciones de las Fiestas Patrias es importante hacer uso responsable del 911, ya que la saturación de llamadas puede afectar la atención a situaciones de gravedad.
